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关爱用户 真情办事 益和热力公司展开供暖自愿办事进社区勾当

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关爱用户  真情办事 益和热力公司展开供暖自愿办事进社区勾当

具体申明

近期,寒潮高温气候一向覆盖我市,气候非常酷寒。随之,局部住民自管的供热小区的供暖品质等题目也逐步裸露出来。益和热力公司对此高度正视,特地构造专业手艺职员构成了自愿者办事队,自动到用户自管小区展开自愿办事勾当。12月26日上午九时,室外温度低至-5℃,公司自愿者办事队三十余人走进文峰区京林中心公园小区,为热用户现场解答疑难,入户丈量供暖温度是不是达标,查抄集合供热运转环境,并入户100余家停止责任维修保护,为社区住民发放宣扬材料500余份、接管征询300余次,发放宣扬台历共100余份。   

此刻正值酷寒季候,对该小区一些热用户提出的供暖不抱负等题目,公司办事职员对峙耐烦详尽的停止解答,并为热用户责任查抄维修。京林小区属于用户自管小区,开辟商扶植的二级网及换热站存在设想不公道、品质差,物业公司平常保护办理不到位,致使各类影响一般供暖的身分日趋增加,形成小区一局部热用户供热温度不达标。为此,公司手艺职员耐烦详尽的为热用户停止手艺征询,查抄和调剂换热机组运转状态,并特地建造了六块展板和编印了用热知识手册停止宣扬,操纵户更好地领会用热知识。还构造该小区物业公司和用户停止相同,催促小区物业公司对存在的题目停止整改,早日让用户“达标”用热。    

这次自愿办事进社区勾当深受大师的接待。下一步,公司将操纵一个月的时候,持续展开自愿办事进社区勾当,下鼎力处理我市自管小区供热结果不抱负的题目,实在为热用户停止手艺指点、处理现实题目,尽力让每一个住民用户家中都能暖和如春。

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